CRM Omnicanal

Crea la mejor experiencia para tus clientes con Zendesk

¡Pon en marcha este 2023 tu estrategia de gestión de clientes a través de Zendesk, el único CRM omnicanal de soporte, ventas y customer engagement para una comunicación sin barreras! Crea interacciones ágiles, personales y relevantes para tus clientes. En Zerviz encontrarás la expertiz que necesitas para mejorar la experiencia de clientes, obteniendo crecimiento y optimización de los recursos. ¡Confía en nosotros!

Somos Partners oficiales de Zendesk en Chile, Colombia, México, Perú, Argentina y Ecuador. Ganadores del CX Awards 2022 de Employee Experience, con más de 150 proyectos exitosos.

CRM Omnicanal

Una herramienta transversal

Con Zendesk el viaje del cliente es diferente para todos. Independientemente de las necesidades de su empresa, nuestros productos son lo suficientemente flexibles como para allanar el camino que sea mejor para su organización. Conéctate con tus clientes con Zendesk en Chile, Colombia, México, Perú, Argentina y Ecuador.

CRM Omnicanal

Support Suite

Chat y mensajería

Atención al cliente integrada

Base de conocimiento y autoservicio inteligente

Voz

Ten conversaciones naturales con tus clientes, satisface necesidades complejas de forma simple y rápida.
Brinda respuestas precisas e involucra a las personas adecuadas en la conversación. Conecta herramientas de uso interno para aliviar la carga de los agentes.
Mejora el rendimiento del equipo, comprende las necesidades del cliente y todo lo que se suma a una mejor experiencia del cliente.

Personaliza tu servicio de soporte con Zendesk según tus necesidades, sin mayores problemas.

CRM Omnicanal

Sales Suite

¡Te brindamos implementación, capacitación y soporte! Que tu equipo de ventas se concentre en lo que realmente importa: establecer relaciones significativas y cerrar negocios más rápido.

CRM de ventas

Análisis e informes

Foro de comunidad

Encuentra nuevos prospectos. Crea listas específicas y enriquece la información de contacto

Capta más clientes potenciales. Conecta hasta con quienes visitan tu sitio web. Además, si un posible cliente se pone en contacto con el servicio de atención, los agentes pueden transferirlo directamente.

Configura la herramienta en solo unos minutos. Está diseñada para escalar e implementar rápidamente.

Conecta WhatsApp a Zendesk

Con la integración de Zendesk con WhatsApp Business, el equipo de soporte puede manejar fácilmente las solicitudes recibidas a través de esta popular aplicación de mensajería móvil. Esto permite al equipo automatizar tareas repetitivas mediante la tecnología, lo que a su vez les permite dedicar más tiempo al análisis y resolución de aquellos casos que realmente lo requieren.

¿Qué es Zendesk para tu empresa?

Zendesk es hoy la puerta de entrada al éxito de tu empresa. Es la herramienta que permitirá gestionar y responder las consultas, solicitudes y problemas de tus clientes de manera eficiente. ¡Mejora tu atención al cliente con Zendesk hoy mismo!