CRM Omnicanal
Crea la mejor experiencia para tus clientes con Zendesk
¡Pon en marcha tu estrategia de gestión de clientes a través del único CRM omnicanal de soporte, ventas y customer engagement para una comunicación sin barreras! Crea con Zendesk interacciones ágiles, personales y relevantes para tus clientes.
CRM Omnicanal
Una herramienta transversal
Con Zendesk el viaje del cliente es diferente para todos. Independientemente de las necesidades de su empresa, nuestros productos son lo suficientemente flexibles como para allanar el camino que sea mejor para su organización.
CRM Omnicanal
Support Suite
Chat y mensajería
Atención al cliente integrada
Base de conocimiento y autoservicio inteligente
Voz
- Ten conversaciones naturales con tus clientes, satisface necesidades complejas de forma simple y rápida.
- Brinda respuestas precisas e involucra a las personas adecuadas en la conversación. Conecta herramientas de uso interno para aliviar la carga de los agentes.
- Mejora el rendimiento del equipo, comprende las necesidades del cliente y todo lo que se suma a una mejor experiencia del cliente.
Personaliza tu servicio de soporte con Zendesk según tus necesidades, sin mayores problemas.
CRM Omnicanal
Sales Suite
Que tu equipo de ventas se concentre en lo que realmente importa: establecer relaciones significativas y cerrar negocios más rápido.
CRM de ventas
Análisis e informes
Foro de comunidad
Encuentra nuevos prospectos. Crea listas específicas y enriquece la información de contacto
Capta más clientes potenciales. Conecta hasta con quienes visitan tu sitio web. Además, si un posible cliente se pone en contacto con el servicio de atención, los agentes pueden transferirlo directamente.
Configura la herramienta en solo unos minutos. Está diseñada para escalar e implementar rápidamente.
