Haz de cada interacción con el cliente una experiencia que realmente importe con Qualtrics

Este 2023 te ayudamos a implementar Qualtrics, el software líder en gestión de experiencia, que permite capturar y actuar sobre la base de la experiencia del cliente, producto, la marca y los colaboradores en un solo lugar mediante el uso de encuestas.

Experience Management Core

Recolecta datos de tus colaboradores y clientes en un único sistema de registro para cada una de las interacciones que suceden a través de tu compañía. Con Qualtrics, un poderoso y predictivo sistema te ayudará a encontrar sentido en toda la data recolectada para recomendarte proactivamente qué decisiones tomar a través de un sistema inteligente que personaliza los flujos de trabajo y notifica a las personas correctas para generar acciones a través de toda la organización.

CX Managament con Qualtrics

Escucha la voz de cada cliente para incrementar la lealtad y ganancias. Con Qualtrics Customer XM, lograrás tomar las decisiones que generen el mayor impacto al escuchar a cada uno de tus clientes, lograrás saber exactamente como retenerlos a través de una IA predictiva que entregará las acciones recomendadas a los colaboradores que estén mejor posición para responder.

¿Qué es Qualtrics para tu empresa?

Qualtrics revolucionará la forma en que tu empresa obtiene información valiosa de sus clientes, empleados, estudiantes y otras partes interesadas. Qualtrics es una herramienta invaluable para comprender la opinión y las necesidades de los clientes.