¡Interactúa con miles todos los días del año con Amazon Contact Center! Amazon Connect es tan fácil de usar que este 2023 te ayudará a entregar un gran servicio al cliente a un bajo costo proporcionando experiencias personales, dinámicas y naturales a tus clientes.
Amazon Connect es un servicio de centro de contacto en la nube proporcionado por Amazon Web Services (AWS). Permite a las empresas agregar agentes desde cualquier lugar y comenzar a interactuar con sus clientes sin la necesidad de una infraestructura física costosa. Además, es una plataforma abierta que se puede integrar con otras aplicaciones empresariales para mejorar la experiencia del cliente.
¡Simplifica las operaciones y mejora tu eficiencia!
Esta herramienta puede ser configurada en poco tiempo y escalable para la admisión de conversaciones desde la oficina o de forma virtual.
Diseñado para ser omnicanal de principio a fin, genera una experiencia de atención continua por voz y chat tanto para tus clientes y agentes. Con Zerviz obtendrás una integración de Amazon Connect que permite aprovechar las ventajas de plataformas como Zendesk, Sunshine Conversations, Whatsapp, Twillio y cualquier sistema in-house. Te ayudamos a personalizar la experiencia del cliente con las mejores soluciones empresariales.
La flexibilidad es un must en cualquier contact center cuando te enfrentas a ciclos comerciales regulares o eventos inoportunos. Gracias a una infraestructura segura, confiable y escalable, con Amazon Contact Center, todo lo que necesitarás es un navegador web compatible y conexión a Internet para comunicarte con clientes de cualquier lugar del mundo.
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