Un chatbot de ventas es un programa, que utiliza la inteligencia artificial, destinado para interactuar con los usuarios o clientes potenciales con el objetivo de lograr cerrar ventas. Sus funcionalidades son posibles por medio del uso de algoritmos y un lenguaje que ayuda a comprender las consultas de los usuarios, las analiza y luego brinda respuestas personalizadas.
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Es bien conocido que en estos tiempos, la rapidez es un elemento que forma parte de la experiencia del cliente, relacionada estrechamente con la comunicación instantánea. Aquí es donde los sistemas de chat son una herramienta a las que las empresas pueden acudir para brindar un servicio eficiente y personalizado.
¿Te encuentras buscando un sistema de chat, pero te abruma la cantidad de software que hay? Este artículo tiene el objetivo de ser una guía para ayudarte a decidir cuál es el que más te conviene para tener en tu empresa. Continúa con la lectura.
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Por más increíble que parezca, o parecía hace algunos años, la inteligencia artificial (IA) ha llegado para quedarse y no solamente aplica para el área empresarial, sino también para la vida cotidiana en general. Ya sea que la IA se presente en forma de asistentes virtuales para los ambientes domésticos o mejoren la eficiencia operativa para las empresas, se sabe que los beneficios de la inteligencia artificial son muchos y esta, al mismo tiempo, representa una herramienta poderosa que transforma los procesos.
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